T.C. KÜLTÜR VE TURİZM BAKANLIĞI Adıyaman Gölbaşı İlçe Halk Kütüphanesi

KAMU HİZMET STANDARTI

ADIYAMAN / GÖLBAŞI İLÇE HALK KÜTÜPHANESİ MÜDÜRLÜĞÜ

HİZMET STANDARTLARI TABLOSU
 

SIRA NO

VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI

BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER
VE YAPILAN İŞLEMLER

HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ

(EN GEÇ SÜRE)

1

ÜYELİK İŞLEMLERİ

(İnternet ve Ödünç Kitap verme Hizmetinden Yararlanma)

 

1-Nüfus Cüzdanı veya Ehliyet(18 Yaşından Küçüklerin Velilerinin de Nüfus Cüzdanı İle Birlikte başvurması)

2-Kütüphane Üyelik Formunun

    Doldurulması ve imzalatılması.

    (18 Yaşından Küçük Okurların Üyelik

    Formlarını Velileri İmzalar.)

3-Kütüphane Üye Kartının Hazırlanarak

    Okuyucuya Teslim Edilmesi.

Yoğunluk olmadığı takdirde

10 Dakika

2

ÖDÜNÇ KİTAP VE MATERYAL VERME İŞLEMİ

Her Üyeye üç kitap, üç kitap dışı materyal olmak üzere en fazla altı materyal ödünç verilir.

T.C. Kimlik Numarası veya Kütüp-hane Üyelik Kartının ibraz edilmesi.

Kullanıcı ödünç alacağı materyali seçtikten sonra

10 Dakika

3

ÜYELİK KARTININ KAYBEDİLMESİ

Yeni Üye Kartının Tanzimi

Belge İstenmemektedir.

(Sözlü Başvuru Yeterli)

Sıra olmadığı zaman

5 Dakika

4

İNTERNET HİZMETİ

T.C. Kimlik Numarası veya Kütüp-hane Üyelik Kartının ibraz edilmesi.

Başka Bir Kullanıcı Tarafından Bilgisayar Kullanılmıyor ise Müracaat Halinde Hemen

5

OKUMA SALONLARINDAKİ MATERYALLELRDEN YARARLANMA HİZMETİ

Hiçbir belge istenmemektedir.

Müracaat Halinde Hemen

6

DANIŞMA HİZMETİ

Kütüphanenin, Kütüphane Kaynaklarının ve Kütüphaneden Yararlanma Yolları Hakkında Kullanıcının Bilgilendirilmesine Yönelik Verilen Hizmeti kapsar

Hiçbir belge istenmemektedir.

Müracaat Halinde Hemen

 

Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.

 

İlk Müracaat Yeri:                             İkinci Müracaat Yeri:

İsim                 :  Mehmet Nuri YILMAZ                         İsim     :Can AKSOY               

Unvan              :  Kütüphane Müdürü                            Unvan  :  Kaymakam

Adres               :Mimar Sinan Mah. Yasemin Cad..       Adres   : Turan Özdemir Cad. Hükümet   

                           No:17/B GÖLBAŞI                                           Konağı Kat:1 GÖLBAŞI

Tel                   : 0 (416) 781 60 25                             Tel       :  0 (416) 781 60 60

Faks                :  0 (416) 781 83 16                             Faks     :  0 (416) 781 83 16

e-Posta:   kutuphane0202@kultur.gov.tr                            e-Posta: bilgi@golbasi.gov.tr